Instrukcje obsługi

Pomoc w konfiguracji telefonu — checklista 24/7

Połączenie z zegarkiem, powiadomienia i ustawienia aplikacji — otrzymaj automatyczną checklistę na e-mail od razu.

Pomóż mi skonfigurować telefon →Pomoc pracownika serwisu: pon.–pt. 8:00–16:00, w dni robocze.
WSPARCIE KENYS

Instrukcja do Twojego zegarka

Wybierz model urządzenia i wpisz jego numer seryjny, aby pobrać instrukcję obsługi w formacie PDF.

Model i numer seryjny znajdziesz na hologramie w karcie gwarancyjnej. Przepisz pełny numer, używając liter i cyfr, bez spacji i myślników. Wielkość liter nie ma znaczenia.

Bez logowania. Plik możesz zapisać na telefonie lub komputerze.

PIERWSZE KROKI

Pierwsze uruchomienie zegarka

Zacznij od tych czterech kroków. Szczegóły i ilustracje dla swojego modelu znajdziesz w instrukcji PDF, którą pobierzesz powyżej.

  1. Przygotuj i naładuj zegarek

    Sprawdź model na hologramie w karcie gwarancyjnej. Użyj przewodu dołączonego do zegarka i zasilania o parametrach wskazanych w jego instrukcji. Po podłączeniu sprawdź, czy na ekranie pojawiła się informacja o ładowaniu.

  2. Zainstaluj właściwą aplikację

    Odszukaj nazwę aplikacji i kod QR w instrukcji swojego modelu. Modele KENYS mogą korzystać z różnych aplikacji. Sprawdź też wymaganą wersję Androida lub iOS.

  3. Połącz zegarek z telefonem

    Włącz zegarek i Bluetooth w telefonie. Otwórz właściwą aplikację, wybierz dodanie urządzenia i wskaż swój zegarek na liście. Wykonaj kolejne kroki opisane w instrukcji; obsługa rozmów może wymagać dodatkowego parowania Bluetooth.

  4. Ustaw potrzebne funkcje

    Sprawdź połączenie w aplikacji i synchronizację godziny. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać, oraz uprawnienia potrzebne do tych funkcji. Jeśli połączenie zanika, sprawdź w instrukcji ustawienia działania aplikacji w tle i oszczędzania baterii telefonu.

Gdzie znaleźć numer seryjny?

Sprawdź hologram w karcie gwarancyjnej. W formularzu wybierz model podany na hologramie, a następnie przepisz cały numer seryjny — wszystkie litery i cyfry. Nie wpisuj numeru zamówienia ani kodu EAN z opakowania.

Telefon nie znajduje zegarka

Sprawdź, czy zegarek jest naładowany, włączony i znajduje się blisko telefonu. Upewnij się, że korzystasz z aplikacji wskazanej w instrukcji tego modelu. Sprawdź Bluetooth oraz uprawnienia aplikacji do wyszukiwania urządzeń. Jeśli zegarek był już połączony z innym telefonem, sprawdź w instrukcji sposób rozłączenia przed ponownym parowaniem.

Nie wiem, którą aplikację wybrać

Nazwę aplikacji i kod QR znajdziesz w instrukcji swojego zegarka. Nie wybieraj aplikacji na podstawie podobnego wyglądu innego modelu. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami i podaj model urządzenia.

Potrzebujesz pomocy? 530 92 66 29 lub kenys@kenys.pl

POMOC W KONFIGURACJI

Ustawmy Twój telefon krok po kroku

Masz problem z ustawieniami telefonu lub połączeniem z zegarkiem? Wyślij zgłoszenie. Od razu otrzymasz e-mailem automatyczną checklistę dobraną do marki i systemu telefonu oraz wybranej aplikacji. Zgłoszenie trafi również do serwisu.

Wszystkie pola są wymagane, z wyjątkiem opisu problemu.

Model i pełny numer seryjny znajdziesz na hologramie w karcie gwarancyjnej. Przepisz numer bez spacji i myślników. Sprawdzamy go tak samo jak przy pobieraniu instrukcji.

Wpisz numer wersji Androida lub iOS z ustawień telefonu: Informacje o telefonie / Informacje o urządzeniu. Nie wpisuj wersji aplikacji, One UI ani HyperOS.

Dane z formularza trafią do serwisu KENYS w celu obsługi zgłoszenia. Na podany adres e-mail wyślemy checklistę ustawień. Polityka prywatności.

Wybierz pola, które mają być wyświetlane. Inne będą ukryte. Przeciągnij i upuść, aby zmienić kolejność.
  • Zdjęcie
  • SKU
  • Ocena
  • Cena
  • Stan magazynowy
  • Dodaj do koszyka
  • Additional information
Kliknij poza obszarem, aby ukryć pasek porównania
Porównaj
Przewijanie do góry